Digec es un grupo editorial catalán fundado en 1980 y con sede en Barcelona. Es conocido por haber impulsado obras literarias de diferentes temáticas, especialmente la Gran Enciclopedia Catalana así como otros productos de divulgación del conocimiento y lectura con la misión de promover y difundir la lengua y la cultura catalana.
Tiene un alta cantidad y diversidad de material editorial que distribuye por toda Catalunya. Sus productos editoriales (libros, enciclopedias, colecciones, etc.) requieren de una buena explicación y un refuerzo comercial para ser vendidos.
Cuando estaban en busca de un soporte tecnológico que los ayudara a explicar mejor sus productos durante las visitas comerciales encontraron urCollection, la app para comerciales.
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Digec
Caso Digec
Como todas las empresas que distribuyen productos con valor añadido, Digec utiliza soportes visuales para reforzar el discurso de sus comerciales. Con urCollection venden más y mejor.
Reto
Digec necesitaba una solución tecnológica que les permitiera mejorar la forma como enseñaban y vendían sus productos durante las visitas comerciales.
En ese momento Digec tenía diferentes archivos comerciales en digital para reducir el peso en papel durante las visitas. Sin embargo, tenía la información dispersa entre sus comerciales y una falta de unificación de contenidos. Entonces decidió contactar con urCollection, para mejorar su forma de trabajar. En este caso, los principales retos eran:
1. Incrementar el impacto comercial en el cliente. Dificultad para atraer la atención y cautivar al cliente.
2. Falta de unificación del discurso. Los comerciales tenían diferentes documentos en digital para vender pero no estaban alineados.
3. Los comerciales tenían dispositivos móviles diferentes. Cada comercial tenía un dispositivo móvil diferente: iPads, tabletas Android y tabletas Windows 10.
Al descubrir que existía una app comercial para mejorar y potenciar las visitas comerciales Digec se puso en contacto con urCollection.
Solución
La solución fue la puesta en marcha de la app urCollection. En concreto, esta app para comerciales cubría todas sus necesidades y se adaptaba a los requerimientos de la empresa al mejor precio:
1. urCollection permite mostrar diferentes tipos de documentos. Potenciando la forma de mostrar los productos gracias a catálogos digitales, vídeos y contenidos multimedia que llaman la atención del cliente persuadiéndole más rápidamente a la compra.
2. Comerciales y vendedores alineados en el discurso comercial. Gracias a qué todos los comerciales llevan los mismos documentos con urCollection, se unifica el discurso y se potencia a qué todos sigan unos mismos argumentos de venta.
3. urCollection es una app multiplataforma. Todo el mundo puede utilizarla porque está disponible para iPad, Android y Windows 10.
La implantación fue muy rápida y sencilla. El equipo de urCollection implantó la app en todos los dispositivos de los comerciales de Digec en menos de dos días y les hizo una pequeña formación para que pudieran sacar el máximo provecho de esta herramienta móvil.
urCollection potencia la imagen de marca, unifica el discurso comercial y atrae a los clientes a la compra permitiendo vender más y mejor. Por este motivo, se ha convertido en una de las apps para comerciales de referencia y muchas empresas editoriales con equipo comercial han decidido implantarla cómo soporte durante sus visitas.
Resultado
Hace más de 2 años que Digec utiliza la app urCollection y con su implantación ha comprobado grandes ventajas y beneficios:
- Los comerciales tienen los documentos centralizados y más recursos visuales durante las visitas comerciales para persuadir más rápidamente a la compra
- El departamento de Marketing diseña la documentación y se asegura que todos los comerciales llevan los mismos documentos y con las últimas actualizaciones
- Mejor imagen de marca delante de los clientes potenciales y reales
- Unificar y potenciar el discurso comercial de los vendedores durante sus visitas porque llevan los mismos documentos
- Mejor gestión y distribución de los documentos con el equipo comercial
- Utilización de la app con facilidad y rapidez indistintamente del dispositivo móvil que se utilice, muy buen desarrollo en todas las plataformas
- Los comerciales utilizan la herramienta en su máximo potencial gracias a la formación y mantenimiento
- Conocimiento de los documentos menos utilizados, que son modificados por el equipo de Marketing para ofrecer las mejores herramientas de venta
- Con la geolocalización de los documentos se sabe dónde se abren los archivos, demostrando que a veces las ventas no sólo se cierran en un despacho
- Un incremento importante de las ventas de productos y del beneficio de la empresa