Alguna vez te has preguntado ¿cuáles son los comerciales más activos? ¿Y qué archivos son los que más se utilizan durante las visitas comerciales? ¿Y cuáles menos? Si tienes una empresa con fuerza de venta, seguro que más de una vez te has hecho preguntas como éstas.

Las estadísticas de uso de documentos comerciales son una de las funcionalidades más demandadas por los CEOs, directores comerciales y jefes de marketing. urCollection, la app para comerciales, incorpora un apartado de estadísticas muy completo con el que es posible saber:

• Qué documentos se utilizan más y cuáles menos
• Qué usuarios son los más activos y cuáles menos
• Qué acciones llevan a cabo los usuarios con los archivos
• Dónde suceden todos los movimientos que hacen los usuarios con los archivos

Como empresario, además de compartir archivos de forma instantánea, te será muy útil conocer si los comerciales están siguiendo el plan de marketing establecido o las estrategias comerciales que se han planteado.

Además, también te permiten saber si un documento no se abre y si se debe modificar para que aporte a los comerciales lo que necesitan en cada momento, ofreciéndoles los mejores recursos visuales para que refuercen su discurso a la hora de vender.

Las estadísticas de uso del gestor sólo están disponibles para aquellos usuarios que tengan contratado el Plan Avanzado y que accedan con permisos de administrador. Toda esta información sólo se puede ver desde el panel de control web.

Más sobre las estadísticas de nuestra app para comerciales

Dentro del panel de administración hay tres apartados donde se pueden analizar estadísticas relacionadas con compartir archivos:

1. Apartado “Resumen”

Como su nombre indica, ‘Resumen’ recoge aquella información más relevante sobre los documentos guardados en el gestor documental. Así pues en este apartado encontrarás información sobre:

• Top 10 de los documentos más visualizados
• Top 10 de los usuarios más activos
• Gráfico de la cantidad total de aperturas de los documentos en el gestor documental
• Gráfico del tiempo de visualización total de los archivos
• Gráfico del tiempo de visualización medio de los archivos
• Gráfico de los usuarios más activos

Con esta información los administradores de urCollection (CEOs, directores comerciales y directores de marketing) pueden extraer conclusiones generales del uso de los documentos.

2. Apartado “Documentos”

Dentro del menú de la izquierda en el apartado ‘Documentos’, encontrarás un gráfico y una tabla donde podrás consultar la siguiente información:

• Lista de documentos
• Las veces que se han abierto estos documentos
• El tiempo de visualización total
• El tiempo de visualización medio
• Los documentos más enviados por email
• Los archivos impresos
• Los archivos que más se han abierto con aplicaciones externas
• A qué horas del día se abren más archivos
• En qué lugar geográfico se han abierto más documentos

Como también sucede con otras herramientas de analítica, en las estadísticas de nuestra app para comerciales, puedes filtrar la información según un periodo de tiempo concreto. Al seleccionar un único documento, se muestra información detallada sobre el uso de este en particular. Además de toda la información anterior, también se muestra cuántos usuarios lo han utilizado y cuál fue la última fecha de apertura.

2. Apartado “Usuarios”

El apartado ‘Usuarios’ del menú izquierdo de las estadísticas de urCollection te da acceso a la siguiente información, en este caso referente a los usuarios que utilizan el gestor documental:

• Lista de usuarios
• Qué usuarios han abierto más veces archivos
• Qué usuarios han visualizado más un documento en tiempo total
• Qué usuarios han visualizado más un documento en tiempo medio
• Qué usuarios envían más documentos
• Qué usuarios imprimen más documentos
• Qué usuarios abren más archivos con aplicaciones externas
• A qué horas del día abren más archivos los usuarios
• Geolocalización de los usuarios que han abierto más documentos

Del mismo modo que sucede con el apartado ‘Documentos’, también en esta pantalla puedes seleccionar los filtros según el periodo de tiempo y el uso de los documentos.  En esta pantalla también se puede consultar en un mapa la geolocalización del usuario en el momento de abrir los documentos. Esto permite controlar de forma más directa el trabajo de los comerciales durante sus visitas comerciales.

Con todas estas funcionalidades el administrador o administradores de la solución podrán tener en todo momento controlada la gestión de documentos, y, sobre todo, la forma en que la fuerza comercial está conformando el discurso de venta, con qué documentos se apoyan y cuáles son los comerciales más activos. Una amplia información de la que se pueden extraer conclusiones de gran relevancia y tomar las decisiones correspondientes para documentos y usuarios.